DigitalSpirit - Coup de gueule

Salut Nounou !

hugo — Sat, 13 Sep 2008 09:39:00 +0200

Nounou nous à quittée, hier, fauchée par un automobiliste, qui, une fois de plus, roulait trop vite et qui n'a même pas pris la peine de s'arrêter : connard !

Nounou avait été trouvée dans la rue, à côté des voitures, à peine sevrée, pas loin d'elle, sa soeur ou son frère s'était déjà fait écraser, nous nous en sommes occupés pendant près d'un an et maintenant, c'est fini.
Elle ne faisait que suivre sa maitresse qui avait traversé la rue...

Dégouté...

Offre remboursement Sfr Illymitics / Parrot Party

hugo — Fri, 30 May 2008 13:05:00 +0000

Fin décembre / début janvier, je décidais de quitter Orange appaté par l'offre Sfr Illymitics / Nokia N95 à un prix fort intéressant.
Un remboursement de 100€ devait avoir lieu quelques temps après sous la forme d'un virement.

Je décidais également de souscrire à une offre qui me paraissait elle aussi intéressante puisqu'elle me proposait un remboursement de 99€ sur un kit bluetooth Parrot Party.
Je repartais donc de la boutique Sfr avec mon N95 flambant neuf, mon nouvel abonnement Sfr et mes enceintes Parrot Party.

Le 31 mars 2008, toujours aucun remboursement, ni de Sfr, ni de l'offre Parrot Party, je décidais donc d'appeler pour savoir oû en était l'opération, je vous passe les détails sur l'obtention du bon numéro de téléphone et les aller retour téléphonique avec la boutique Sfr, bref, je finissais par avoir quelqu'un s'occupant de l'ODR (Offre De Remoursement) Sfr qui m'apprenait que le virement avait été refusé.
Après quelques recherches de leur part, il s'avérait que le RIB n'était pas le bon (alors que j'ai détaché un RIB de mon carnet de chèque), bref, on m'indiquait que je recevrais un chèque d'ici une quinzaine de jours.

Même discours chez la structure gérant l'ODR Parrot Party, virement refusé, le RIB n'est pas bon, je redonne de nouveau mon RIB et on m'annonce qu'on me fera un virement mi mai.

15 jours plus tard, je reçois un chèque de 100€ concernant l'ODR Sfr, le premier dossier est clos.

Nous sommes maintenant le 30 mai et toujours aucune nouvelle de l'ODR Parrot Party, je décide donc d'appeler, je suis accueilli très très froidement, apparemment, la personne n'a pas vraiment envie de travailler, bref, je lui explique que je n'ai toujours pas de remboursement alors qu'il était prévu mi mai, les esprits s'échauffent quelque peu car la personne ne comprend pas que ça fait 6 mois que j'attends et que j'en ai marre de payer des numéros surtaxés, finalement, elle me dit qu'on me rappelera, je n'ai pas vraiment le choix.

15 minutes plus tard, je suis contacté, on me dit que le virement à été fait le 28 mars et qu'il faut vérifier avant de déranger les gens (référence à mon précédent coup de fil), pris d'un doute affreux, je consulte directement mes relevés de comptes : aucun virement de 99€, le ton monte alors encore un peu, finalement, mon interlocutrice va se renseigner et me rappelera.

Encore 15 minutes plus tard, on me rappelle, le ton à clairement changé, apparemment, ils se sont aperçu de leur erreur, je leur demande le numéro d'opération du précédent virement comme me l'a conseillé un collègue, elle esquive brillamment la question en changeant immédiatement de sujet, bref, elle me dit que le virement aura lieu aujourd'hui même...

Voilà, nous sommes le 30 mai 2008 et sauf, nouveau rebondissement, je vais être remboursé des 99€ d'un produit acheté fin décembre 2007, c'est lamentable.

Pour en revenir sur le problème originel, on me dit que le RIB n'est pas le bon, à cela, je vois plusieurs raisons possible :

Une erreur de ma part, j'aurai donc glisser le RIB d'un chèque ne m'appartenant pas : plutôt ridicule
Une erreur de saisie du RIB : j'ai beaucoup de mal à le croire car la clef RIB est là pour éviter ce genre d'erreur
Une erreur volontaire : ?

Je trouve ça tout simplement scandaleux qu'on ne tente pas de contacter le client lorsqu'une erreur de la sorte se produit, le virement ne passe pas, on cherche d'oû vient l'erreur, et on essaie de faire en sorte que ça fonctionne mais non, on s'en fou du client, on a pas envie de perdre son temps à résoudre un problème qui ne nous concerne pas.

Et enfin, pour finir, contrairement à ce que mon insinué mes interlocuteurs au téléphone, je ne suis pas un cas isolé :

http://www.grandnicolas.com/article-17792718.html
Le forum de Parrot
Ou tout simplement dans Google

Clef Bluetooth achetée sur eBay

hugo — Thu, 28 Dec 2006 11:37:00 +0000

J'ai commandé il y a un mois une clef usb bluetooth sur eBay, mon exigence était d'avoir une clef de classe 1 possédant une antenne externe, je suis tombé rapidement (aïe) sur ce produit : Clé USB adapteur Bluetooth avec Antenne Rotatif NEUF! vendue par DIYTown dont voici les caractéristiques (en français dans le texte) qui m'intéressaient :

Jusqu'à 100 mètres (bluetooth de classe 1)
antenne construit extérieur
[...]

Après un mois d'attente et de multiples relances au vendeur, j'ai finalement reçu la clef, voici le contenu de la lettre (oui, pas de boite et à vrai dire, peu importe) :

Je ne peux m'empêcher de démonter la clef pour voir de quoi cette dernière est faite et ... et ... et rien, ça se passe de commentaire, je vous laisse admirer le travail :

Comme vous pouvez le remarquer, l'antenne n'est reliée à rien, et donc, du coup, un gros doute me vient concernant une de ces caractéristiques qui m'a poussé à l'acheter, à savoir, le fait que ce dongle soit de class 1, un rapide tour sur le site du constructeur des chipset présent dans la clef effacera se doute pour le rendre certain : j'ai bien un dongle de class 2, strictement aucun intêret pour ce dont je voulais en faire.

En conclusion, Diy-Town est un escroc qui fait de la publicité mensongère, vend et exporte des produits illégaux (le dongle que j'ai acheté est une réplique de la clef UBTBR1R de Billionton) mais surtout, de ce fait, arnaque des gens, le prix est à la hauteur de la qualité du produit, c'est pour cela que je n'irai pas plus loin avec ce vendeur, cependant, tous les vendeurs eBay n'ont pas le même comportement, heureusement...